Algemene Voorwaarden (Terms of Service)

Artikel 1: Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: KC Security Solutions, gevestigd te Groningen.
• Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten.
• Overeenkomst: De afspraken tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever met betrekking tot levering van diensten of producten.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van KC Security Solutions, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3: Aanbiedingen en offertes

• Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij expliciet anders vermeld.
• Aanbiedingen zijn geldig tot 30 dagen na datum van uitgifte, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst

• Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit.
• Opdrachtgever verstrekt tijdig alle noodzakelijke informatie voor een correcte uitvoering.
• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.

Artikel 5: Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan wettelijke rente in rekening worden gebracht.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

• Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of bedrijfsstagnatie.
• De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat onder de verzekeringspolis wordt uitgekeerd.

Artikel 7: Overmacht

• In geval van overmacht (zoals stakingen, technische storingen, natuurrampen) is Opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 8: Intellectuele eigendom

Alle door Opdrachtnemer verstrekte ontwerpen, tekeningen, software en andere materialen blijven eigendom van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 9: Klachten

• Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
• Opdrachtnemer zal zich inspannen om de klacht binnen een redelijke termijn af te handelen.

Artikel 10: Toepasselijk recht en geschillen

• Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.