Algemene Voorwaarden (Terms of Service)

Artikel 1: Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: KC Security Solutions, gevestigd te Groningen.
Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten.
Overeenkomst: De afspraken tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever met betrekking tot levering van diensten of producten.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van KC Security Solutions, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3: Aanbiedingen en offertes

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij expliciet anders vermeld.
Aanbiedingen zijn geldig tot 30 dagen na datum van uitgifte, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst

Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit.
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle noodzakelijke informatie voor een correcte uitvoering.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.

Artikel 5: Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan wettelijke rente in rekening worden gebracht.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat onder de verzekeringspolis wordt uitgekeerd.

Artikel 7: Overmacht

In geval van overmacht (zoals stakingen, technische storingen, natuurrampen) is Opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 8: Intellectuele eigendom

Alle door Opdrachtnemer verstrekte ontwerpen, tekeningen, software en andere materialen blijven eigendom van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 9: Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Opdrachtnemer zal zich inspannen om de klacht binnen een redelijke termijn af te handelen.

Artikel 10: Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.